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Messung der Zufriedenheit von Werkstattkunden im Automobilhandel zur Erkennung von Kundenbindungspotentialen formatIsbn:Softcover - 9783838621920 Marketing kann z

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Description

Marketing kann z

Um eine kontinuierliche Wertsteigerung für ihre Aktionäre zu erzielen

ob es für deutsche Banken sinnvoll ist

Nachdem der Handlungsbedarf für eine aktives Wissensmanagement erkannt ist

Jedenfalls ist das die Überzeugung des Autors zu Beginn des Vergleiches

Messung der Zufriedenheit von Werkstattkunden im Automobilhandel zur Erkennung von Kundenbindungspotentialen formatIsbn:Softcover - 9783838621920 Marketing kann zInhaltsangabe: Einleitung: Die Erkenntnis, wie rentabel einmal gewonnene Kunden bzw. Stammkunden fr das Autohaus sind und das Vorliegen eines von hoher Kundenbindung geprgten Marktes fhrt dazu, den Verlauf dieser Arbeit vor dem Hintergrund der Kundenbindung zu sehen, wobei langfristige Geschftsbeziehungen im Fokus stehen. Dabei bilden Kunden , Unternehmens und Mitarbeiterorientierung wichtige Sulen und eine Prozessorientierung das Fundament des

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